Portafolio evidencias mantenimiento

Solución.
 ¿Cuál cree usted que fue el desempeño que tuvo el primer “técnico” que visitó a Mariana?
RTA: Este primer técnico no supo revisar bien el computador y no hizo su respectivo mantenimiento hizo esto al afán lo cual resulto que el computador quedara en mal estado de lo que estaba anteriormente
 ¿Cuáles considera usted que pudieron ser las fallas que cometió éste primer técnico?
RTA: Primero que todo no reviso con calma que tenia este computador , hizo todo de afan y no reviso cada parte del computador si estaba funcionando normal o no , y no limpio todo bien
 ¿Cree usted que es más importante que el equipo se vea bien o que trabaje bien? Justifique.
RTA: Para mi las dos siempre se puede tener su computador bien , pero lo mas importante es que siempre toca estar pendiente de como esta funcionando el computador, siempre tener presente hacerle una buena revisión y mirarle que toca cambiarle limpiarle o comprarle para que funcione bien.
 ¿Qué espera usted que le hagan a su computador cuando le van a realizar el mantenimiento
preventivo?
RTA: Que le detecten fallas, un buen análisis , una buena lubricacion calibración  la reparación también el cambio de piezas, y la revisión de software y hardware y que funcione en muy buen estado
 ¿Cuánto tiempo cree usted que una persona experimentada puede tardar realizando un
mantenimiento preventivo completo?
RTA: 1 Día
Por otra parte y según sus conocimientos, responda a los siguientes interrogantes:
 ¿Qué herramientas de Software para la realización de mantenimiento preventivo conoce?
¿Tiene alguna preferencia por alguno, sí o no por qué?
RTA: Sopladora, brochas, manilla antiestatica, el destornillador torx ,multimetro , guantes , y no tengo ninguna preferencia  


  ¿Considera usted que las herramientas de software utilitario son la mejor solución para

realizar los mantenimientos de equipos de cómputo?

RTA: Si, porque las herramientas de software tiene en cuenta las fallas del pc la revision del software y hardware mirar si toca cambiarle piezas que ya no sirvan y siempre tener en cuenta que ajustes toca hacerle

 ¿Qué herramientas utilitarias conoce para el mantenimiento de equipos de cómputo?

RTA: CCleaner, Advance uninstaller pro

 ¿Qué desventajas cree usted que tiene pasar por alto la realización del informe del

mantenimiento del equipo?

RTA: 

 ¿En la ejecución del mantenimiento de varios equipos de cómputo se debe realizar un

reporte general o uno personalizado?, Explique su respuesta

RTA: Reporte general ya que tiene que hacer un reporte de lo que esta pasando en el pc del funcionamiento partes dañadas.

 Seguir los estándares y los procedimientos de revisión de una computadora son

parámetros indispensables para la realización de un informe. ¿Qué opina usted?

RTA: Si, claroo porque se informa de como esta la computadora que es lo que toca ajustarle cambiarle etc

 ¿Qué debe tener una lista de chequeo de un informe de mantenimiento?

RTA:Tener datos sobre la inspección, tener sellos fecha y hora de cualquier proceso, tomar fotos despues de las reparaciones para demostrar que el trabajo esta hecho